Netikette

Sunde fællesskaber har brug for fælles forventninger. Disse retningslinjer er et fælles udgangspunkt for hensynsfuld deltagelse på Zen Social. De beskriver den form for deltagelse, der får et fællesskab til at trives — ikke kun den adfærd, der skader det. Administratorer af en cirkel kan vedtage dem som cirklens regler og tilføje regler, der passer til deres egen sammenhæng. Regler for den enkelte cirkel kan ikke tilsidesætte Zen Socials servicevilkår eller gældende lovgivning.
  1. Husk mennesket — Kommunikér, som du ville gøre ansigt til ansigt. Behandl andre med værdighed — også når du er dybt uenig.
  2. Vær respektfuld og inkluderende — Tag godt imod forskellige erfaringer, baggrunde, evner og måder at kommunikere på. Chikane, trusler, umenneskeliggørende sprog og diskriminerende angreb er ikke acceptabelt.
  3. Vær uenig på en konstruktiv måde — Forhold dig til idéer, påstande og handlinger frem for at angribe personen. Stil spørgsmål, forklar dit perspektiv, og vær åben for at tage fejl.
  4. Træk vejret, før du reagerer — Online kommunikation kan forstærke misforståelser. Hvis en besked gør dig vred, så giv dig tid, før du svarer, og bed om en uddybning i stedet for at antage hensigten. Der er ingen forventning om et øjeblikkeligt svar her; at tage sig tid er normalt, og et roligere tempo er en del af pointen.
  5. Hold dig til emnet, og giv sammenhæng — Skriv i den rette cirkel eller samtale. Brug tydelige overskrifter, giv den nødvendige sammenhæng, og undgå gentagne gange at trække samtaler væk fra deres formål.
  6. Respektér privatliv og samtykke — Del ikke andres personlige oplysninger, beskeder, billeder eller private forhold uden tilladelse.
  7. Del information ansvarligt — Skeln mellem fakta og holdninger, tjek vigtige påstande, før du deler dem, krediter dem, der har skabt indholdet, og ret åbent fejl, når du opdager dem.
  8. Giv plads til andre — Undgå at dominere samtaler. Tag godt imod nye medlemmer, lyt aktivt, og skab plads til dem, der deltager sjældnere eller på andre måder.
  9. Manipulér og forstyr ikke — Undlad spam, at udgive dig for at være en anden, bevidst at optrappe konflikter, at koordinere chikane eller at bruge vildledende indhold til at manipulere et fællesskab.
  10. Reparér det, du kan — Genopretning er fælles arbejde, og hver part bidrager med den kapacitet, den har. Har du forvoldt skade, så anerkend det ligefremt, tag ansvar, og gør det godt igen, hvor du kan. Er du blevet såret, så hold — i det omfang du magter det — den mest generøse forståelse af den anden, som du ærligt kan stå inde for; det meste skade sker af ubetænksomhed snarere end af ond vilje. At være åben for at genopbygge tillid betyder mere end at få ret. Ingen er forpligtet til at bære dette arbejde alene, på andres tidsplan eller ud over sin kapacitet.
  11. Vær med til at passe på det fælles rum — Følg moderatorernes vejledning og cirklens egne regler. Rapportér alvorlige bekymringer gennem de tilgængelige kanaler, og hjælp med at genoprette en konstruktiv samtale, hvor det er trygt og realistisk. Ansvar følger kapacitet: har du en rolle i en cirkel — administrator, redaktør eller mangeårigt medlem — rækker dit eksempel længere, og det gør din tilbageholdenhed også. Kapacitet handler ikke kun om position. Den, der har overskuddet, anseelsen eller tiden til at tage vare på en svær situation, bærer også et ansvar for den — uanset om vedkommende har forårsaget den, og uanset om vedkommende er blevet bedt om det.
Disse retningslinjer bygger på anerkendte principper om gensidig respekt, deltagelse i god tro, privatliv, inklusion, ansvarlighed og omsorg for fællesskabet, blandt andet Europarådets arbejde med digitalt medborgerskab, Mozillas Community Participation Guidelines og Wikimedias Universal Code of Conduct.